Secret commercial est un secteur chaud aujourd'hui. Mais ce qui est secret shopping ? Secret shopping est simplement embauché par des entreprises qui veulent évaluer leurs magasins, produits et services et se faire payer tout en se faisant passer pour un client régulier. C'est un moyen très efficace d'obtenir un revenu supplémentaire tout en appréciant et en aidant une certaine entreprise afin d'améliorer leurs services.
Voici quelques conseils sur comment devenir un client secret réussi :
(1) Être débrouillard.
L'industrie du magasinage secret est que nous pourrions décrire comme une industrie clandestine. C'est une industrie clandestine, non pas parce que c'est un canular ou une escroquerie, mais parce que le secret est l'aspect le plus important de l'idée. Si le personnel de la Banque de savoir que vous êtes un évaluateur secrète pour leur gestion, puis ils vous traiteriez extraordinairement, affectant ainsi l'évaluation. Être débrouillard ce regardant les différent journaux locaux, internet et autres formes de publicités qui cherche des acheteurs secrètes.
(2) Être professionnel
Si on est embauché comme un secret shopper, il devrait garder à l'esprit qu'il doit être un client à l'extérieur mais un évaluateur à l'intérieur. On ne devrait pas perdre focus lorsqu'un acheteur secret et ne devrait pas négliger l'aspect de l'évaluation.
(3) Être à l'heure
Étant un secret shopper implique une sorte de restriction de temps lorsqu'il s'agit de ses réalisations. Devraient toujours de soumettre les rapports dans les délais. Les rapports devraient également être globales et ne devraient pas être faits sans conviction. Le secret de réussir dans cette industrie est de prendre le travail sérieusement.
(4) Être attentif
Une des principales qualités que les entreprises recherchent dans un secret shopper est sa capacité à être en mesure de voir les choses à un niveau détaillé. Une fois qu'un client secrète pénètre dans un magasin, il devrait se rappeler la façon dont les préposés saluent lui, ou qu'elles portent et ce qu'ils font.
(5) Interagissent
Interaction avec le personnel d'un magasin est une des tâches principales d'un secret shopper. Les entreprises peuvent évaluer les actions de leur personnel lorsqu'il n'y a pas de clients autour, ils peuvent le faire en utilisant d'autres méthodes (caméras cachées, etc..). Toutefois, lorsqu'il s'agit d'évaluer leur professionnalisme et la courtoisie, le secret shopper joue un rôle très important.
(6) Être objectif
Un succès client secret sait comment délimiter son biais des observations faites au cours de la visite.
(7) Apprendre à écrire sur le plan technique
Les entreprises peuvent louer pratiquement n'importe qui pour être un secret shopper. Shoppers secrets réussis savent écrire des rapports de fond qui seraient très utiles aux entreprises qui les a embauchés. Ils sont également pris maintes et maintes fois et renvoient à d'autres entreprises en raison de leur compétence.
Conclusion
Ce sont juste quelques conseils de base sur comment devenir un client secret réussi. Bien qu'il soit un plaisir emploi, il doit être pris au sérieux, cependant. Il n'y a aucune une telle chose un repas gratuit et il n'y a aucune telle chose comme un tout plaisir non professionnelle.
Un secret shopper, après tout, est une bonne occasion de transformer un hobby en une activité génératrices de revenus.
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